LAUSR

In the United States, little is known about interventions that rely on mobile phones and/or text messaging to improve engagement in HIV care for vulnerable populations. Domestic studies using these technologies as part of the National Institute on Drug Abuse “Seek, Test, Treat, Retain” research initiative were queried regarding intervention components, implementation issues, participant characteristics, and descriptive statistics of mobile phone service delivery. Across five studies with 1,135 predominantly male, minority participants, implementation challenges occurred in three categories: (1) service interruptions; (2) billing/overage issues, and; (3) the participant user experience. Response rules for automated text messages frequently frustrated participants. The inability to reload minutes/texting capacity remotely was a significant barrier to intervention delivery. No study encountered confidentiality breaches. Service interruption was common, even if studies provided mobile phones and plans. Future studies should attend to the type of mobile phone and service, the participant user experience, and human subjects concerns.ResumenExiste poca información acerca de las intervenciones que utilizan teléfonos móviles y/o mensajes de texto para mejorar el cuidado de VIH en poblaciones vulnerables. Estudios nacionales que utilizan estas tecnologías como parte de la iniciativa sobre la “búsqueda, prueba, tratamiento, retención” del Instituto Nacional sobre el Abuso de Drogas describieron los componentes de la intervención, los aspectos de la implementación, las características de los participantes, y las estadísticas descriptivas relacionadas con el uso de teléfonos móviles. Cinco estudios, con un total de 1.135 participantes predominantemente masculinos y minoritarios, expresaron desafíos de implementación en tres categorías: (1) interrupciones de servicio; (2) problemas de facturación/rebasamiento; y; (3) las experiencias de uso del participante. Las reglas automatizadas en las respuestas de mensajes frustraron a los participantes frecuentemente. La inhabilidad de recargar remotamente los minutos/mensajes de texto fueron una barrera significativa para suministrar la intervención de forma consistente. Es importante destacar que ningún estudio encontró violaciones de confidencialidad. La interrupción del servicio fue común, incluso para los estudios que proporcionaban teléfonos móviles y planes a sus participantes. Futuros estudios deben atender al tipo de teléfono móvil y servicio, las experiencias de uso del participante, y consideraciones sobre la protección de los participantes en la investigación.