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Introducción: La telemedicina ofrece un soporte clínico remoto utilizando herramientas tecnológicas. Puede facilitar la atención médica al tiempo que reduce las visitas innecesarias a la consulta. La pandemia COVID-19 ha provocado un cambio brusco en nuestra práctica urológica diaria convirtiéndose en algo muy necesario el acto de la teleconsulta. Objetivo: Proporcionar recomendaciones prácticas para el uso efectivo de herramientas tecnológicas en telemedicina. Materiales y métodos: se realizó una búsqueda en la literatura en la plataforma Medline hasta Abril de 2020; Seleccionamos los artículos más relevantes relacionados con “Telemedicina” y “Trabajo inteligente” que podrían proporcionar información útil. Resultados: La telemedicina se refiere al uso de la información electrónica y las herramientas de telecomunicaciones para proporcionar apoyo clínico remoto a la atención médica. El trabajo inteligente es un modelo de trabajo que utiliza tecnologías nuevas o existentes para mejorar el rendimiento. La telemedicina se está convirtiendo en una herramienta útil y necesaria durante la pandemia COVID-19 e incluso más allá de la misma. Es hora de que formalicemos y demos el lugar que se merece a la telemedicina en nuestra práctica clínica y es nuestra responsabilidad adaptar y conocer todas las herramientas y posibles estrategias para su implementación de una manera óptima, garantizar una atención de calidad a los pacientes y que dicha atención sea percibida por pacientes y familiares como de alto nivel. Conclusiones: La telemedicina facilita la atención clínica urológica especializada a distancia y resuelve problemas como las limitaciones en la movilidad o el traslado de los pacientes, reduce las visitas innecesarias a las clínicas y es útil para reducir el riesgo de transmisión viral del COVID -19. Introduction: Telemedicine provides remote clinical support through technology tools. It can facilitate medical care delivery while reducing unnecessary office visits. The COVID-19 outbreak has caused an abrupt change in our daily urological practice, where teleconsultations play a crucial role. Objective: To provide practical recommendations for the effective use of technological tools in telemedicine. Materials and methods: A literature search was conducted on Medline until April 2020. We selected the most relevant articles related to "Telemedicine" and "Smart Working" that could provide valuable information. Results: Telemedicine refers to the use of electronic information and telecommunication tools to provide remote clinical health care support. Smart working is a working approach that uses new or existing technologies to improve performance. Telemedicine is becoming a useful and fundamental tool during the COVID-19 pandemic and will be even more in the future. It is time for us to officially give telemedicine the place it deserves in clinical practice, and it is our responsibility to adapt and familiarize with all the tools and possible strategies for its optimal implementation. We must guarantee that the quality of care received by patients and perceived by them and their families is of the highest standard. Conclusions: Telemedicine facilitates remote specialized urological clinical support and solves problems caused by limited patient mobility or transfer, reduces unnecessary visits to clinics and is useful to reduce the risk of COVID -19 viral transmission.