LAUSR

Le service controle qualite (CQ) Grand-Est fut cree en janvier 2016 a la suite de la fusion des ETS Alsace, Lorraine-Champagne auxquels se sont joints les departements de la Marne et des Ardennes. Ce service est organise en 2 laboratoires localises sur les 2 plateaux techniques de la region, Nancy et Strasbourg, avec un pilotage du processus assure depuis Nancy au sein du departement risques et qualite. Pour gagner en efficience, la mutualisation des activites et la suppression des techniques redondantes dans le respect des specificites de chaque laboratoire a ete la priorite de la reorganisation du service CQ Grand-Est. Pour les autres activites, un travail d’harmonisation est initie de facon a generer des resultats identiques independamment du site d’analyse, l’exemple le plus abouti a ce jour etant l’harmonisation des numerations plaquettaires. Les donnees du service CQ Grand-Est sont accessibles sur un intranet regional ou le suivi des analyses mutualisees notamment peut etre realise en temps reel a distance. Ce travail d’harmonisation est facilite par l’utilisation d’un logiciel concentrateur de donnees (MPL © Roche) commun aux 2 sites et permettant un gain de temps et de securite dans les echanges de donnees entre les 2 laboratoires. Pour une vision globale sur l’activite du CQ et du suivi des non-conformites des process de production, les bilans d’activite des 2 sites CQ sont realises de facon harmonisee avec des indicateurs communs. Des reunions d’interface CQ avec les services de la chaine transfusionnelle concourent egalement a l’harmonisation des pratiques des process de production sur le plan regional, notamment pour les controles de levees de doutes.