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A qualidade do atendimento ao parto na rede pública hospitalar em uma capital brasileira: a satisfação das gestantes

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O estudo avaliou a qualidade da atencao ao parto na rede publica hospitalar, na cidade do Recife, Pernambuco, Brasil, segundo satisfacao das gestantes, por um estudo transversal de cunho exploratorio,… Click to show full abstract

O estudo avaliou a qualidade da atencao ao parto na rede publica hospitalar, na cidade do Recife, Pernambuco, Brasil, segundo satisfacao das gestantes, por um estudo transversal de cunho exploratorio, em todas as unidades publicas hospitalares da rede, agrupadas em natureza da gestao, pela ausculta de 1.000 gestantes. A qualidade da atencao foi realizada segundo estratos de gestao e dimensoes da qualidade: acolhimento; respeito ao direito das pessoas; assistencia no pre-natal e parto; e ambiencia. A significância dos resultados foi analisada pelo teste qui-quadrado de Pearson e Friedman. Houve alta cobertura do pre-natal, sem vinculacao com a assistencia ao parto e intensa imigracao de partos. O tempo de espera pelo atendimento da equipe foi longo, a proporcao de partos vaginais foi superior nas maternidades municipais (80%), houve em apenas 16% dos partos o contato pele a pele com o bebe; a amamentacao ocorreu em 11% na sala de parto. Entre as esferas de gestao, o hospital filantropico teve melhor avaliacao. As dimensoes avaliadas apresentaram diferencas significativas, tendo maiores satisfacoes com os aspectos: respeito (88,2%), gentileza (86,7%), trabalho dos medicos (85,2%) e confianca nos profissionais (84,3%). Enquanto as maiores insatisfacoes relacionaram-se com: temperatura da enfermaria (62,2%), possibilidade de fazer reclamacoes (48,1%), quantidade e qualidade das roupas (49,2%) e privacidade (43%). Apesar das conquistas, os achados revelaram a necessidade de reorganizacao da politica de assistencia obstetrica com a regionalizacao, regulacao, consolidacao das redes de atencao e intervencoes na ambiencia, visando consolidar a humanizacao da atencao.

Keywords: parto; foi; parto rede; das; das gestantes

Journal Title: Cadernos De Saude Publica
Year Published: 2017

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